L'ECOUTE ACTIVE et... Rudyard Kipling

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«On apprend plus par ce que les gens disent entre eux ou par ce qu'ils sous-entendent, qu'on pourrait le faire en posant bien des questions.»[ Rudyard Kipling ]

Ma pensée du jour !

Martine GIRAUDY
Consultante en gestion sociale
Coordinateur projet MOSS

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